Returinformation
90 dagars öppet köp
Vi garanterar 90 dagars öppet köp för alla produkter, även receptbelagda glasögon. Om du inte är nöjd med de mottagna produkterna eller de helt enkelt inte infriade dina förväntningar…
Läs merReturer
Hur skickar jag tillbaka en artikel? Fyll i det bifogade returformuläret och lägg det i paketet med returartiklarna. Lämna in paketet hos ditt lokala postombud och returnera till följande adress:
Mister Spex, Box 49012, 100 28 Stockholm.
Återbetalningar
1. Hur får jag tillbaka mina pengar? Pengarna återbetalas alltid på samma sätt som de betalades in.2. När får jag tillbaka mina pengar? Pengarna återbetalas normalt inom 1–3 arbetsdagar efter att ...
Läs merByten
Vid byten ber vi dig placera en ny order på den vara/de varorna du önskar istället samt göra en fullständig retur på varan/varorna du vill byta. För mer information kring byten...
Läs merReklamationer
Kontaktlinser och linstillbehör: Kontaktlinser och linstillbehör kan skickas tillbaka inom 90 dagar, förutsatt att den inre förpackningen är obruten och den yttre förpackningen är i gott skick. Det är inte tillåtet att skriva eller rita på förpackningen vid retur. Om kontaktlinserna är felaktiga...
Läs merJag gjorde fel när jag beställde – vad ska jag göra?
Gjorde du fel när du beställde? Fyllde du i fel leveransadress eller fel linser? Informera Mister Spex kundtjänst så fort som möjligt så att vi kan ändra uppgifterna...
Läs merAvbeställa
Så länge de beställda varorna inte har expedierats kan du avbeställa enskilda artiklar eller upphäva hela beställningen. I sådana fall kontaktar du vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna och...
Läs merYtterligare frågor? Vi hjälper dig gärna!
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Ta del av erbjudanden och följ de senaste trenderna. Prenumerera nu och få 5% rabatt på din första order.
Säkra betalningsalternativ
Välj mellan faktura, konto, delbetalning, kort och internetbank.
Fri frakt
Vi erbjuder alltid fri frakt på alla ordrar över 700 kr och levererar med Posten för snabbast leverans!
** Alla glasögonbågar levereras med två enkelslipade, antireflexbehandlade och reptåliga plastglas (brytningsindex 1,5) och sfär på högst +6,00/-6,00 D; Cyl +2,00/-2,00 D.
.
* De överstrukna priserna är Mister Spex normala priser.