Returinformation
90 dagars öppet köp
Vi garanterar 90 dagars öppet köp för alla produkter, även receptbelagda glasögon. Om du inte är nöjd med de mottagna produkterna eller de helt enkelt inte infriade dina förväntningar…
Läs merReturer
Fria returer på solglasögon och hemlån! För övriga produkter: Lämna in paketet hos ditt lokala postombud och returnera till följande adress:
Mister Spex, Box 49012, 100 28 Stockholm.
Återbetalningar
1. Hur får jag tillbaka mina pengar? Pengarna återbetalas alltid på samma sätt som de betalades in. 2. När får jag tillbaka mina pengar? Pengarna återbetalas normalt inom 1–3 arbetsdagar efter att ...
Läs merByten
Vill du byta din vara ber vi dig att placera en ny order på den vara du i stället önskar samt göra en fullständig retur på varan/varorna du inte vill ha.
Läs merReklamationer
Det är viktigt att undersöka produkten noggrant när den anländer. Som kund har du ansvar för att kontrollera att de levererade produkterna är felfria när du tar emot dem. Om en produkt mot förmodan skulle vara skadad eller på annat sätt felaktig när den anländer ska du kontakta oss inom 7 dagar från mottagandet för att vi ska kunna gå vidare med ditt ärende som en eventuell reklamation...
Läs merJag gjorde fel när jag beställde – vad ska jag göra?
Gjorde du fel när du beställde? Fyllde du i fel leveransadress eller fel linser? Informera Mister Spex kundtjänst så fort som möjligt så att vi kan ändra uppgifterna...
Läs merAvbeställa
Så länge de beställda varorna inte har expedierats kan du avbeställa enskilda artiklar eller häva hela beställningen. I sådana fall kontaktar du vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna och...
Läs merYtterligare frågor? Vi hjälper dig gärna!
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Ta del av erbjudanden och följ de senaste trenderna. Prenumerera nu och få 5% rabatt på din första order.
Säkra betalningsalternativ
Välj mellan faktura, konto, delbetalning, kort och internetbank.
Fri frakt
Vi erbjuder alltid fri frakt på alla ordrar över 700 kr och levererar med Posten för snabbast leverans!
** Alla glasögonbågar levereras med två enkelslipade, antireflexbehandlade och reptåliga plastglas (brytningsindex 1,5) och sfär på högst +6,00/-6,00 D; Cyl +2,00/-2,00 D.
.
* De överstrukna priserna är Mister Spex ordinarie priser.